Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Explicamos de forma clara cómo tratamos tu información en EulerGPT.
Última actualización: Hoy
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es el equipo de EulerGPT. Nos comprometemos a proteger tu información y gestionar tus datos de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos.
Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarnos directamente en: [email protected].
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos la información mínima necesaria para ofrecerte nuestros servicios:
- Datos de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso.
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con la aplicación, logs técnicos, historial de prompts (según configuración) y preferencias.
- Datos de Pago: Si contratas un plan de pago, las transacciones son procesadas por proveedores seguros (como Stripe). EulerGPT no almacena tu número de tarjeta completo.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies necesarias para el funcionamiento.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Proveer, mantener y mejorar el servicio de EulerGPT.
- Gestionar tu cuenta, suscripciones y facturación.
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, seguridad o soporte.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución del contrato (Términos de Uso) al registrarte y usar la app.
- Tu consentimiento (ej. para cookies no esenciales o newsletters).
- Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y garantizar la seguridad.
5. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestar el servicio. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales requeridos para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y Transferencias
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, bases de datos, IA) necesarios para la operación.
- Procesadores de pagos.
- Autoridades, cuando exista una obligación legal.
Las transferencias internacionales se realizan bajo garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
7. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
Acceso y Rectificación
Consulta qué datos tenemos y corrígelos si son inexactos.
Supresión (Olvido)
Solicita que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición y Limitación
Oponte a ciertos tratamientos o limita cómo usamos tus datos.
Portabilidad
Recibe tus datos en un formato estructurado para llevarlos a otro servicio.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].
8. Cookies y Analítica
Utilizamos cookies técnicas esenciales y de analítica general (de forma anónima) para entender cómo se usa la web y mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de la app.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación en tránsito (SSL/TLS) y en reposo para datos sensibles.
10. Menores
EulerGPT no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.